Evolucion....

Interesting

Cablevision Reynosa

Al proveedor de cable con cariño:

Desde el martes 2 de noviembre tengo la linea de cable colgando en la calle, mi vecino tubo un "accidente" y revento la linea, obvio el no es cliente de Clablevision, y sabra Dios si se estara colgando sin pagar. Sufridamente, El dia 4 voy a reportar el daño a la oficina y me cobran a mi la reconeccion, por que "asi aplica", obvio a el no le pueden cobrar porque simplemente NO ES CLIENTE. Como sea, hoy hace ya cinco dias de lo ocurrido y ningun tecnico se a parado por aqui a reparar el daño. CINCO DIAS...
Yo pago tarde mi servicio de cable casi siempre, debido entre otras cosas a que NUNCA me llega el recibo, ustedes simplemente no lo mandan, privandome con esto del beneficio de pagar sin costo extra en Banorte, Soriana, 7 Eleven o Famsa. Como sea, su compañia me cobra inmediata y PUNTUALMENTE un 35% mas del costo del servicio por mi retardo al dia siguiente de la fecha de vencimiento y eso lo acepto tacitamente porque finalmente pago, comprendiendo que ustedes proveen el servicio y para ser mejor empresa deben hacer gastos administrativos derivados de esto y bla, bla, bla.
Yo tenia la intencion de cambiarme totalmente a su empresa. TODO EN UNO sonaba maravilloso, no tener que buscar a tres acreedores, tener solo uno.
Pero lo triste es que Ustedes NO son mejor empresa. No estan a la altura de Telmex y aunque yo quiera apoyar una empresa MEXICANA como es la de Ustedes y dejar a ese gigante japones, no voy a poder, porque simplemente ustedes no estan a la altura. Seguimos en las mismas y un poco peor, porque cuando un Japones me trata mal y me da mal servicio, me consuela pensar que es un extrangero... pero ser maltratado por un compatriota, eso si duele.
Llame hace un rato y me colgaron tres "Ejecutivos" haciendose tontitos con el "Bueno, Bueno se escucha muy mal...." les expuse, que mi queja no tiene 72 horas, sino cuatro dias desde cuando acudia a la oficina matriz... que no esta bien que ma hagan esperar ni un dia mas.... "Bueno, buenooo.... me escucha.??." (¿Como se les ocurre dar esa excusa si estan ofreciendo servicios digitales por todo lo ancho y alto de mi pantalla televisiva?)...Finalmente un marciano (porque los locales son unos patanes, unos desdeñosos entenados en la misma escuela y ese ultimo fue extrañamente amable, un alien entre ellos) me toma el reporte y me dice que mi numero de queja es el 1312510....
Yo me sigo preguntando si estos dias sin clable seran descontados religiosamente de mi factura con la misma eficiencia con que me aumentan por "morosa".
En ningun otro pais del MUNDO ENTERO las empresas tratan tan mal a sus clientes como en MEXICO... en algo teniamos que tener el primer lugar.